Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 december 2025
Welkom bij Orchwild. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform op orchwild, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u het platform gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u het platform niet te gebruiken.
1. Definities
In deze gebruiksvoorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis:
- Platform: de website, applicaties en diensten aangeboden door orchwild via orchwild.
- Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van het platform.
- Account: de persoonlijke omgeving die een gebruiker aanmaakt om toegang te krijgen tot de diensten van Orchwild.
- Inhoud: alle teksten, afbeeldingen, video's, quizzen, toetsen, lesmateriaal en overige informatie die via het platform beschikbaar wordt gesteld.
- Diensten: alle functionaliteiten, educatieve programma's, interactieve modules en overige voorzieningen die orchwild aanbiedt.
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Door het platform te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u:
- deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en begrepen;
- akkoord gaat met alle bepalingen in dit document;
- bevoegd bent om namens uzelf of de organisatie die u vertegenwoordigt in te stemmen met deze voorwaarden;
- de wettelijke leeftijd heeft bereikt om bindende overeenkomsten aan te gaan in uw rechtsgebied.
Orchwild behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op het platform. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.
3. Registratie en accountbeheer
3.1 Aanmaken van een account
Voor toegang tot bepaalde delen van het platform is registratie vereist. Bij registratie dient u accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van uw accountgegevens.
3.2 Beveiliging van uw account
U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account. Indien u vermoedt dat uw account onbevoegd wordt gebruikt, dient u orchwild onmiddellijk te informeren via info@orchwild.com.
3.3 Accountopschorting en beëindiging
Orchwild behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen indien:
- er sprake is van schending van deze gebruiksvoorwaarden;
- frauduleuze of onrechtmatige activiteiten worden vastgesteld;
- het gebruik schade toebrengt aan het platform of andere gebruikers;
- een account gedurende een langere periode inactief is.
4. Toegestaan gebruik
4.1 Toegestane activiteiten
U mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Toegestaan gebruik omvat onder meer:
- deelnemen aan educatieve programma's en cursussen;
- afleggen van quizzen en toetsen;
- raadplegen van beschikbaar lesmateriaal;
- communiceren met andere gebruikers via de daarvoor bestemde functies.
4.2 Verboden activiteiten
Het is uitdrukkelijk verboden om:
- het platform te gebruiken voor onwettige, schadelijke of frauduleuze doeleinden;
- de werking van het platform te verstoren of te onderbreken;
- onbevoegde toegang te proberen te verkrijgen tot systemen, gegevens of accounts;
- kwaadaardige software, virussen of andere schadelijke code te verspreiden;
- inhoud te publiceren die lasterlijk, beledigend, discriminerend of anderszins aanstootgevend is;
- intellectuele eigendomsrechten van orchwild of derden te schenden;
- geautomatiseerde systemen, bots of scrapers te gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming;
- persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of te verwerken zonder toestemming;
- valse identiteiten aan te nemen of u voor te doen als een andere persoon of organisatie;
- commerciële berichten te verzenden zonder voorafgaande toestemming van Orchwild.
5. Intellectueel eigendom
5.1 Eigendomsrechten van orchwild
Alle inhoud, functionaliteiten, software, ontwerpen, merknamen, logo's en overige elementen van het platform zijn eigendom van orchwild of haar licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, te reproduceren, te distribueren, te wijzigen of te publiceren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Orchwild.
5.2 Gebruikersinhoudslicentie
Indien u inhoud indient of publiceert via het platform, verleent u orchwild een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, te reproduceren en te verspreiden voor zover noodzakelijk voor de werking en verbetering van het platform.
5.3 Beperkte gebruikslicentie
Orchwild verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het platform te gebruiken uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële educatieve doeleinden, in overeenstemming met deze voorwaarden.
6. Privacy en gegevensbescherming
Orchwild hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. De wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen, is beschreven in ons privacybeleid. Door gebruik te maken van het platform stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dat beleid.
Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@orchwild.com
- Telefoon: +3250330246
- Adres: Westhinderstraat 21, 8380 Brugge, België
7. Betalingen en abonnementen
7.1 Betaalde diensten
Bepaalde diensten van orchwild zijn beschikbaar tegen betaling. De geldende tarieven worden duidelijk vermeld op het platform voordat u een aankoop doet. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
7.2 Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders. orchwild slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Door een betaling te verrichten, bevestigt u dat u bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken.
7.3 Terugbetalingsbeleid
Verzoeken om terugbetaling worden beoordeeld op basis van de specifieke omstandigheden en de aard van de dienst. Voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via info@orchwild.com.
7.4 Abonnementsverlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u deze tijdig opzegt. U ontvangt een melding voorafgaand aan verlenging. Opzegging dient te geschieden via de accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
8. Beschikbaarheid van het platform
Orchwild streeft naar een ononderbroken beschikbaarheid van het platform, maar garandeert dit niet. Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens onderhoud, technische storingen, updates of omstandigheden buiten de controle van Orchwild. orchwild is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.
9. Koppelingen naar externe websites
Het platform kan verwijzingen of hyperlinks bevatten naar websites van derden. orchwild heeft geen controle over de inhoud of het beleid van deze externe websites en aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid. Het bezoeken van externe websites geschiedt geheel op eigen risico van de gebruiker.
10. Disclaimer en aansprakelijkheidsbeperking
10.1 Disclaimer
Het platform en alle inhoud worden aangeboden op een "zoals het is"-basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garanties. orchwild garandeert niet dat de inhoud van het platform volledig, nauwkeurig of actueel is, noch dat het platform vrij is van fouten of onderbrekingen.
10.2 Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving is orchwild niet aansprakelijk voor:
- indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade;
- verlies van gegevens, inkomsten of zakelijke kansen;
- schade als gevolg van onbevoegde toegang tot uw account;
- schade veroorzaakt door inhoud van derden op het platform;
- schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.
10.3 Maximale aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van orchwild jegens u is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan orchwild heeft betaald, of tot een bedrag van honderd euro indien er geen betalingen zijn verricht.
11. Vrijwaring
U vrijwaart orchwild, haar medewerkers, partners en vertegenwoordigers van alle aanspraken, vorderingen, schades en kosten die voortvloeien uit:
- uw gebruik van het platform in strijd met deze voorwaarden;
- inhoud die u via het platform publiceert of verzendt;
- schending van rechten van derden door uw gebruik van het platform;
- onrechtmatig of frauduleus handelen uwerzijds.
12. Wijzigingen in de dienstverlening
Orchwild behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving:
- het platform of onderdelen daarvan te wijzigen, uit te breiden of te verwijderen;
- tarieven voor betaalde diensten aan te passen;
- nieuwe functionaliteiten toe te voegen of bestaande te verwijderen;
- de toegang tot het platform tijdelijk of permanent te beëindigen.
13. Beëindiging
U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met info@orchwild.com of via de accountinstellingen. Na beëindiging vervalt uw recht op toegang tot het platform en de bijbehorende diensten. Bepalingen in deze voorwaarden die naar hun aard bedoeld zijn om te blijven gelden na beëindiging, blijven van kracht.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze gebruiksvoorwaarden is het toepasselijke recht van kracht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het platform worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien partijen er niet in slagen een geschil minnelijk te schikken, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Voor het indienen van een klacht of het starten van een geschilprocedure kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@orchwild.com
- Adres: Westhinderstraat 21, 8380 Brugge, België
15. Volledige overeenkomst
Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke diensten, vormen de volledige overeenkomst tussen u en orchwild met betrekking tot het gebruik van het platform. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere afspraken, mededelingen of overeenkomsten tussen partijen over hetzelfde onderwerp.
16. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
17. Contactgegevens
Voor vragen, opmerkingen of meldingen met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met orchwild:
| Contactwijze | Gegevens |
|---|---|
| info@orchwild.com | |
| Telefoon | +3250330246 |
| Adres | Westhinderstraat 21, 8380 Brugge, België |
| Website | Orchwild |
Wij streven ernaar uw vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden.