Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Orchwild ("wij", "ons" of "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie wanneer u gebruikmaakt van ons platform via orchwild.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Indien u het niet eens bent met dit beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
1. Gegevens die wij verzamelen
1.1 Gegevens die u zelf verstrekt
Wanneer u een account aanmaakt, een quiz invult, een opdracht indient of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Profielinformatie die u vrijwillig invult
- Berichten en communicatie die u naar ons stuurt
- Antwoorden op quizzen, toetsen en leeropdrachten
1.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij uw bezoek aan ons platform verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, waaronder:
- IP-adres
- Type browser en versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Datum en tijdstip van bezoek
- Verwijzende URL
- Sessieduur en interactiepatronen
1.3 Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit van ons platform te waarborgen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount
- Het leveren van onze educatieve diensten, inclusief quizzen en leerprogramma's
- Het bijhouden van uw voortgang en leerresultaten
- Het versturen van serviceberichten en meldingen met betrekking tot uw account
- Het verbeteren en optimaliseren van ons platform
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en misbruik
3. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om de diensten te leveren die u bij ons heeft aangevraagd.
- Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw rechten en belangen.
- Wettelijke verplichting: de verwerking is vereist om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
- Toestemming: in bepaalde gevallen vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij uw gegevens verwerken.
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
4.1 Dienstverleners
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die namens ons technische of operationele taken uitvoeren, zoals hosting, betalingsverwerking, e-mailverzending en data-analyse. Deze partijen hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak en zijn contractueel verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.
4.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien dit noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten, de veiligheid van onze gebruikers of ter voorkoming van fraude.
4.3 Bedrijfsoverdracht
In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activiteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij. Wij zullen u hiervan tijdig op de hoogte stellen.
5. Internationale doorgifte van gegevens
Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten het land waar u zich bevindt. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist door de toepasselijke wetgeving. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de context van de verwerking. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een gerechtvaardigde reden hebben deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren op uw verzoek binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 30 dagen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevens, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens optimaal te beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag volledig veilig worden gegarandeerd. Wij adviseren u dan ook voorzichtig te zijn met de informatie die u online deelt.
9. Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u van mening bent dat wij per abuis gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.
10. Koppelingen naar externe websites
Ons platform kan verwijzingen bevatten naar externe websites. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze eigen diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites en adviseren u het privacybeleid van die websites afzonderlijk te raadplegen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op ons platform of per e-mail. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.
12. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:
| Contactwijze | Gegevens |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Orchwild |
| Adres | Westhinderstraat 21, 8380 Brugge, België |
| info@orchwild.com | |
| Telefoon | +32 50 33 02 46 |
| Website | Orchwild |
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 17 februari 2026.